Application Managed Service
Team3D ha predisposto un servizio dedicato di gestione remota dei sistemi PLM, AMS (Application Managed Service), in grado di dare risposte concrete alle necessità dei clienti mettendo a disposizione degli utenti stessi un team di consulenti specializzato.
Il servizio ha lo scopo di garantire, ad un costo fisso, una gestione efficace ed efficiente delle applicazioni PLM, si affianca al servizio di manutenzione del software della casa madre e si estrinseca con il supporto e la consulenza alle diverse figure che utilizzano le applicazioni nel dominio PLM.
Quando richiesto Team3D utilizza anche collegamenti in remoto per fornire assistenza
Se hai già fatto richiesta ai nostri tecnici clicca sul seguente link:
Una volta eseguito il programma (che non richiede installazione) vedrai una finestra con il tuo ID che dovrai comunicarci:
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Hotline
Questo servizio è dedicato esclusivamente alla gestione delle eventuali problematiche riscontrate sul software di Siemens. Il servizio è riservato esclusivamente a tutti i clienti in manutenzione.
Maggiori informazioni
Help Desk
Servizio di Consulenza e Supporto telefonico con accesso da remoto ai sistemi del cliente.
Maggiori informazioniContattaci al numero verde 800 172332 o richiedi subito assistenza.